
お客様からお問い合わせ頂いたご質問を紹介させていただきます。
ご来店前のご参考にしていただけましたら幸いです。
場所・お時間について
Q.駅からどれくらいかかりますか?
JR湖西線 堅田駅から徒歩2分になります。
改札を出られまして右、西口方面に進み、右斜前にあります大きな自転車駐輪場の裏手にまわりますと当店が見えてまいります。
Q.駐車場はありますか?
当店となりにコインパーキングがございます(料金当店負担)
現在近隣の駐車場が空くのを待っている状況ですので、サロンのお客様へは駐車料金のサービスをさせていただいております(西口のパーキング限定)。
Q.自転車は停められますか?
当店入口横に停めていただけます。
Q.時間外にお願いできますか?
出張でご対応させていただいております。
騒音などの問題がございますので、店舗での営業時間は09:00〜22:00までとなっております。
Q.予約時間に遅れたらペナルティなどありますか?
特にペナルティなど設けておりません。
他のご予約に影響が出てしまう恐れもございますので、お時間に遅れそうでしたら、お早めのご連絡をお願いいたします。
お支払等について
Q.カードは使えますか?
店舗での施術代金のお支払いに各種クレジットカード、QR決済などがご利用いただけます。
※スクールのお支払い及び、出張での施術代金に関しましては、カード払い・QR決済不可となっておりますのでご了承くださいませ。
Q.スクール代は先払いできますか?
銀行振り込みでご対応させていただけます。
また、お申込み時・その都度分割払いなどのお支払いも可能となっておりますが、後払いはお断りさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
Q.スクールは分割払いできますか?
可能となっております。
お支払い回数などご相談しながら決めることも可能です。
(分割払いの場合手数料が加算されます)
Q.キャンセル代はかかりますか?
キャンセル代は頂いておりません。
他のお客様のご予約の関わりもございますので、キャンセルのご連絡はお早めに頂ますようお願いいたします。
準備などについて
Q.着替えはありますか?
こちらでご用意させていただいております。
タイマッサージはストレッチなども多いので、動きやすいようにTシャツとタイパンツにお着替え頂いております。
なお、スクールに関しましてはご受講される方にご準備をお願いしております。
Q.自分で着替えを持っていってもいいですか?
はい、大丈夫です。
ジャージなど動きやすい服装でご来店いただけましたら、そのままの服装で施術を受けていただくことも可能です。
Q.なにか用意していくものはありますか?
特別ご用意いただくものはございません。
お着替えやお飲み物をこちらでご用意しておりますので、お気軽にお越しくださいませ。
その他のご質問
Q.ペアで同時にできますか?
申し訳ありませんが、お一人様づつの施術になってしまいます。
当店は店主一人で施術をしておりますので、ご理解いただけたらと思います。
お二人でご来店いただき、お待ちいただくことは可能となっております。
Q.子供を連れて行ってもいいですか?
はい、大丈夫です。
当店は完全予約制のサロンとなっており、他のお客様もいらっしゃいませんので、お子様とご一緒におくつろぎいただけたらと思います。
Q.持病があるのですがお願いできますか?
直接のお問い合わせをお願いいたします。
その時の健康状態や症状によってはお断りさせていただくこともございますので、ご来店前に一度ご連絡をお願いいたします。
Q.人の使った枕とか気になります
当店では、お客様がご利用になる枕にはタオルを敷き、お客様ごとにお取替えさせていただいておりますので、ご安心くださいませ。
Q.スリッパは水虫が心配です
当店では使い捨てのスリッパもご用意させていただいております。
重度の水虫の方は施術をお断りさせていただいておりますが、自覚のない症状の軽いお客様もいらっしゃいます。
ですので、他のお客様への感染防止として使い捨てスリッパをご準備させていただいております。
※その他、なにか気になることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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